Pramugari memiliki wawasan yang unik tentang perjalanan udara, karena mereka telah merasakan dua sisi dari kabin pesawat.
Perspektif mereka memberikan pencerahan mengenai perilaku umum yang dapat meningkatkan pengalaman terbang bagi para penumpang. Berikut adalah beberapa perilaku yang sebaiknya dihindari saat terbang, berdasarkan masukan dari pramugari.
1. Hindari Berjalan Tanpa Sepatu
Penumpang sebaiknya menghindari berjalan tanpa sepatu atau meletakkan kaki di dinding atau kursi selama penerbangan. Perilaku ini tidak hanya kurang sopan, tetapi juga menimbulkan kekhawatiran terkait kebersihan. Karpet pesawat tidak dibersihkan secara menyeluruh dan lantai pesawat bisa menyimpan berbagai kotoran dan noda. Oleh karena itu, sangat disarankan untuk selalu memakai sepatu saat berada di kabin pesawat.
2. Hargai Ruang Pramugari
Penumpang sebaiknya tidak berlama-lama di galley atau area kerja pramugari dan menghormati waktu istirahat mereka yang terbatas. Kru kabin membutuhkan waktu yang tidak terganggu untuk menjalankan tugas-tugas mereka. Ketika penumpang mengganggu ruang kerja mereka, hal ini dapat mengganggu alur pekerjaan pramugari, yang berpotensi menambah beban kerja mereka dan memengaruhi kenyamanan penumpang lainnya.
3. Gunakan Tombol Panggilan dengan Bijak
Jangan menekan tombol panggilan kecuali ada keadaan darurat. Pramugari selalu sibuk menjalankan tugas-tugas mereka selama penerbangan, dan menekan tombol panggilan untuk permintaan yang tidak mendesak hanya akan menambah beban kerja mereka. Penggunaan tombol panggilan yang bijak dapat membantu menjaga kelancaran pelayanan kepada semua penumpang.
4. Buang Sampah dengan Bertanggung Jawab
Penumpang sebaiknya tidak menyerahkan sampah kepada pramugari saat proses keberangkatan. Sebaiknya, buang sampah di tempat sampah yang tersedia di bandara sebelum naik ke pesawat. Dengan cara ini, proses naik pesawat akan lebih lancar dan mengurangi beban pramugari yang harus menangani sampah selama penerbangan.
5. Siapkan Barang Bawaan dengan Baik
Penumpang sebaiknya mengikuti batasan ukuran dan berat untuk bagasi kabin. Jika tas terlalu berat untuk dimasukkan ke dalam kompartemen di atas kursi, lebih baik untuk memeriksanya agar tidak terjadi keterlambatan dan menghindari cedera. Mematuhi aturan ini akan mempercepat proses boarding dan mengurangi kesulitan bagi penumpang lain yang berada di sekitar Anda.
6. Siapkan Diri untuk Makanan
Penumpang tidak seharusnya sepenuhnya mengandalkan makanan yang disediakan oleh maskapai, karena pilihan makanan bisa terbatas. Membawa air minum dan camilan di dalam pesawat atau makan sebelum penerbangan dapat memastikan pengalaman makan yang lebih menyenangkan selama terbang. Hal ini juga dapat menghindarkan Anda dari rasa lapar atau kekurangan cairan selama penerbangan, terutama dalam penerbangan jarak jauh.
7. Bersiaplah Sebelum Naik ke Pesawat
Sebelum naik ke pesawat, pastikan Anda sudah menyiapkan barang-barang penting yang akan Anda butuhkan selama penerbangan. Organisasi yang baik dalam tas kabin dan memastikan barang-barang Anda terletak dengan rapi di dekat tempat duduk akan membantu mempercepat proses boarding. Dengan mempersiapkan segala sesuatunya lebih awal, Anda tidak hanya mempermudah diri sendiri tetapi juga penumpang lain yang berada di sekitar Anda.
8. Perlihatkan Sikap Sopan terhadap Kru Kabin
Sikap sopan terhadap pramugari sangat penting, karena mereka memiliki peran utama dalam menjaga keselamatan dan kenyamanan penumpang. Menunjukkan kebaikan dan pemahaman terhadap pekerjaan kru kabin dapat sangat mempengaruhi pengalaman penerbangan Anda. Sikap yang ramah dan pengertian akan membuat suasana di kabin lebih menyenangkan dan mempererat hubungan antara penumpang dan kru pesawat.
Pramugari memainkan peran yang sangat penting dalam menjaga keselamatan dan kenyamanan selama penerbangan. Kerja sama dari para penumpang sangat berkontribusi terhadap pengalaman penerbangan yang positif. Dengan mengikuti saran-saran dari pramugari yang berpengalaman ini, Anda dapat meningkatkan perjalanan udara Anda dan menciptakan suasana perjalanan yang lebih harmonis. Sikap menghargai ruang dan waktu pramugari, serta berperilaku sopan selama penerbangan, akan sangat membantu dalam menciptakan pengalaman yang lebih menyenangkan bagi semua pihak yang terlibat.